Deja que la suerte te guíe
¡Introduce el juego y gana!
Estos términos y condiciones le indican cómo obtener una cuenta, usar bonos, realizar apuestas y jugar. Descubra cómo funciona la verificación para jugadores en España, cuánto dinero puede depositar, cuánto tiempo tarda el procesamiento y si hay restricciones de ciudadanía. Puede evitar perder su bono, que se retrasen sus retiros y que se congele su cuenta si conoce estos términos con antelación.
Los jugadores solo pueden acceder al Casino PariPesa si cumplen los requisitos de elegibilidad de la plataforma y se encuentran en un país que esté permitido. Estas reglas tienen como objetivo proteger tanto a los jugadores como al operador. Pueden cambiar la forma en que se registra, juega, paga y retira dinero. Asegúrese de que su edad, identidad y ubicación estén en consonancia con los Términos y Condiciones del casino antes de registrarse para obtener una cuenta o realizar un primer depósito de 100 €. Se le puede pedir que demuestre su elegibilidad de nuevo si su situación cambia más adelante, como si se muda.
Para abrir una cuenta y usarla, debe poder apostar legalmente según sus propias leyes y las reglas del casino. Cuando se registra en el Casino PariPesa, suelen querer asegurarse de que su información personal sea correcta y de que sea propietario de las cosas que le piden que verifique. La edad mínima para apostar en su país es la edad que debe tener para entrar. Se utilizará si el casino tiene un límite de edad más alto para las personas que trabajan allí. Se pueden bloquear varias cuentas, incluso si se crearon con diferentes correos electrónicos, dispositivos o métodos de pago. A los jugadores que crean demasiadas cuentas también se les puede pedir que esperen antes de poder solicitar un retiro, lo que podría costar hasta $500.
Su nombre, fecha de nacimiento y dirección deben ser correctos y coincidir con cualquier prueba que pueda mostrar más adelante. Compruebe que es propietario de los métodos de pago que utiliza para realizar depósitos y retiros; esto se puede hacer cuando solicita un pago de 200 € o más. Si el casino cree que otra persona está usando una cuenta, que el titular de la cuenta es menor de edad o que la información de la cuenta es falsa, puede bloquear la cuenta hasta que se realicen las comprobaciones. Dependiendo de las reglas de licencia, las políticas internas de riesgo y las leyes locales, cada país puede tener sus propias restricciones. Si se encuentra en un área restringida, es posible que no pueda registrarse o depositar dinero, reclamar bonos o retirar sus ganancias. Durante el registro, mientras juega o cuando solicita un retiro, como 300 €, su ubicación se puede comprobar en diferentes momentos. Según los Términos del casino, si intenta acceder desde un lugar que no lo permite, puede limitar las funciones que puede usar o cerrar su cuenta.
Importante: puede tener limitaciones según su lugar de residencia, su ubicación física o su español. Si está de viaje, el acceso desde España podría ser diferente del acceso en su país de origen, así que compruebe que es elegible antes de depositar $150. Es mejor consultar la lista de países restringidos del casino en los Términos y Condiciones o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de registrarse si no está seguro de si su país está admitido. Esto ayuda a evitar retrasos más adelante, especialmente si desea retirar 1, 000 €.
Asegúrese de que toda su información durante el registro coincida con su identidad real. Esto es importante para los pagos seguros y el procesamiento rápido cuando más adelante solicite retirar $500 o más. El registro es solo para personas que son elegibles, y su capacidad para usar el sitio puede depender de dónde viva y de su situación legal en España. Para mayor seguridad, PariPesa puede usar comprobaciones internas para evitar que las personas creen varias cuentas, abusen de las promociones o realicen acciones con sus cuentas que no sean justas. Debe proporcionar a PariPesa cierta información personal y de contacto básica cuando cree una cuenta. Utilice información correcta desde el principio; la información inconsistente es una causa común de solicitudes de verificación y retenciones de pagos.
La información personal incluye su nombre completo, fecha de nacimiento y género (si se solicita). La información de contacto incluye una dirección de correo electrónico y un número de teléfono al que pueda acceder. La información residencial incluye su dirección actual que coincida con su prueba de residencia. La seguridad de la cuenta incluye una contraseña segura y cualquier otro paso de seguridad que se ofrezca. Nacionalidad y residencia: se le puede pedir que confirme su nacionalidad y el país donde vive por razones de cumplimiento. Normalmente, cada persona solo puede tener una cuenta. Si PariPesa encuentra más de una cuenta, puede limitar el acceso, cancelar la elegibilidad promocional o solicitar comprobaciones adicionales antes de permitir depósitos como depósito €50 o procesar retiros. Debe tener al menos la edad mínima permitida por la ley en su zona para poder apostar.
Si no puede demostrar su edad, la cuenta podría suspenderse hasta la confirmación. Exactitud y responsabilidad: el mantenimiento de los datos de registro actualizados es responsabilidad suya. Actualice su perfil antes de solicitar un pago considerable como retirar 1000 € si cambia de dirección o número de teléfono.
| Elemento de verificación | Documentos aceptables habituales | Para qué se utiliza |
|---|---|---|
| Identidad | Documento de identidad emitido por el gobierno, pasaporte o permiso de conducir | Confirma el nombre, la fecha de nacimiento y que la cuenta le pertenece |
| Dirección | Factura de servicios, extracto bancario o carta oficial que muestre su dirección | Confirma la residencia y respalda las comprobaciones de cumplimiento para España | Propiedad del método de pago | Prueba de propiedad cuando proceda (por ejemplo, detalles de la cuenta o de la tarjeta con las partes sensibles ocultas) | Protege contra el fraude y garantiza que los retiros lleguen al propietario legítimo |
La verificación se puede solicitar en cualquier momento, pero es más común antes del primer retiro o después de una actividad inusual de la cuenta. Envíe fotos o escaneos claros, asegúrese de que se vean todas las esquinas y evite imágenes alteradas para agilizar el proceso. Comprobaciones de origen de fondos: PariPesa puede solicitar ocasionalmente datos adicionales que verifiquen su financiación para el juego, especialmente si su actividad implica importes más altos como depósito €500. Esto ayuda a cumplir las obligaciones relacionadas con el juego responsable y la lucha contra el fraude. Restricciones de cuenta durante las comprobaciones: ciertas acciones, incluidas las retiradas o los cambios en los datos de pago, pueden estar limitadas mientras se comprueban los documentos. Una vez aprobada, normalmente puede seguir utilizando depósitos y retiros según las directrices habituales de la cuenta y los pagos.
El bono de bienvenida del Casino PariPesa se ofrece con condiciones específicas que definen cómo se abonan los fondos adicionales, cuánto tiempo permanecen disponibles y qué debe hacer antes de poder retirar las ganancias generadas a partir de ellos. Antes de reclamar, revise siempre la ventana emergente del bono o la página de la promoción, ya que la campaña y España afectarán a los porcentajes y máximos exactos. El sistema aplica automáticamente las reglas del bono, por lo que es aconsejable conocer de antemano los requisitos de apuesta y los límites. Si acepta una oferta de bienvenida y posteriormente solicita un retiro antes de cumplir los requisitos, su bono y cualquier ganancia vinculada al bono podrían deducirse según los términos. La apuesta requiere el número de veces que debe realizar apuestas con el bono, y ocasionalmente con el depósito, antes de poder retirar las ganancias de la promoción.
¿Qué significan los «límites de bonos»? Tome el ejemplo de un bono de €100 que debe apostarse 35 veces antes de poder retirarse. Esto significa que debe realizar apuestas válidas por un total de €3500. El límite de bono se refiere al bono más grande que puede obtener o la mayor cantidad de dinero que puede retirar de una promoción. Decir «bono de hasta €200» en una oferta de bienvenida, por ejemplo, significa que cualquier bono que se calcule en más de €200 no se añadirá. Como ejemplo, las ganancias del juego con bono están limitadas a €500, y cualquier dinero adicional se retira después de cumplir los requisitos de apuesta. Términos importantes que debe comprobar antes de registrarse: el depósito mínimo necesario para activar la oferta (por ejemplo, depósito de €50).
Como ejemplo, 100% up to (_sc1_)200 is the maximum bonus percentage. Multiplier for wagering and whether it applies to the bonus alone or to the bonus plus the deposit. One or more time limits apply, such as seven days from the date of activation. Sports games that are eligible and how each one affects the bets. The real amount of work needed to clear bets can change a lot depending on how much you contribute to the game. Table games and slots usually contribute at different rates, with some games contributing less or not at all. Bets of (_sc1_)100 on a table game may only count as (_sc1_)10 toward your wagering goal if a slot machine contributes 100% y un juego de mesa contribuye con el 10%.
También puede necesitar seguir reglas sobre el tamaño de las apuestas. Realizar una apuesta más alta puede dar lugar a que se cancele el bono o se retiren las ganancias del bono si la promoción establece una apuesta máxima por giro o por ronda. Cuando el bono está activo, es buena idea ceñirse a la apuesta máxima y no jugar a ningún juego que no esté permitido hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. Por último, los bonos de bienvenida suelen concederse solo a un jugador, hogar, dirección IP o método de pago a la vez. Según los términos, el Casino PariPesa puede rechazar el bono o recuperar cualquier ganancia que obtuviera del bono si la información de su cuenta, el uso del dispositivo o el estado de español no coinciden con los requisitos de la promoción.
Las promociones del Casino PariPesa pueden incluir códigos promocionales, giros gratis y ofertas continuas que le dan dinero extra para gastar mientras juega. Cada oferta viene con su propio conjunto de reglas, y cuando reclama una oferta, confirma que cumple los requisitos y acepta los términos y condiciones. Antes de registrarse, asegúrese de leer atentamente la tarjeta de la oferta o la página de la promoción. Preste atención al importe del bono (por ejemplo, 100 giros gratis hasta 200 dólares), el depósito mínimo (por ejemplo, 50 dólares), los requisitos de apuesta, los plazos y los juegos que no puede jugar. Sus ganancias se pueden convertir en efectivo cuando y cómo se cumplan estos detalles.
Introduce los códigos promocionales al realizar un depósito o en la sección de promociones. Estos códigos pueden desbloquear un determinado paquete de bonos, como giros gratis, un depósito igualado o un saldo de bono. Los códigos solo se pueden usar una vez y tienen un límite de tiempo. Solo se puede permitir un código por cliente, dirección IP, dispositivo o hogar. Es importante escribir los códigos exactamente como se proporcionan y usarlos dentro del plazo. Requisitos de depósito: muchos códigos solo funcionan después de realizar un determinado importe de dinero, como €50 o más. Solo puede usar una oferta activa a la vez. Si hay varias ofertas, es posible que tenga que elegir una porque no siempre se permite acumularlas.
El lugar donde vive afecta a su elegibilidad: algunos códigos pueden no funcionar en su España o en la configuración de español. Si un código de cupón no funciona, suele ser porque el código ha caducado, el importe del depósito es demasiado bajo, la cuenta ya ha utilizado la oferta o hay un conflicto con otra promoción en curso. Cuando utiliza un código de bono o una promoción, normalmente debe realizar un depósito mínimo de €50 para obtener el bono que lo acompaña. Puede haber un límite máximo de bono. Por ejemplo, es posible que solo pueda obtener un bono de hasta €200, incluso si deposita más. Apuestas requeridas: debe apostar un determinado número de veces el importe del bono antes de poder retirarlo.
Fecha de caducidad: si no utiliza el bono o cualquier ganancia del mismo dentro del plazo indicado, pueden caducar. Ciertos juegos cuentan para todas sus apuestas, mientras que otros solo cuentan para una parte de sus apuestas o no cuentan en absoluto. El casino puede establecer un tamaño máximo de apuesta por giro o ronda cuando se está apostando. Si realiza más apuestas que el máximo permitido, el bono puede retirarse o sus ganancias pueden recalcularse según los términos de la promoción.
Los giros gratis suelen ser válidos solo en determinadas tragaperras durante un determinado periodo de tiempo. Se pueden otorgar a través de torneos, códigos promocionales, bonos de depósito o programas de fidelidad. La mayoría de las veces, no se pueden canjear ni transferir giros gratis por efectivo ni usarlos en otros juegos. Juegos que no puede jugar: los giros gratis suelen funcionar solo en determinados juegos y proveedores de juegos. Apuesta fija: en este tipo de apuesta, el valor del giro suele estar fijado y no se puede cambiar. Si gana con giros gratis, el dinero que obtenga puede entregarse como dinero de bono, que puede tener que apostar un determinado número de veces antes de poder retirarlo. Los giros gratis pueden caducar rápidamente si no se utilizan, así que úselos tan pronto como los vea en su cuenta. Si sus ganancias de los giros gratis se entregan como bono, puede tener que apostarlas o aumentar la cantidad máxima de dinero que puede retirar antes de poder recuperar ese dinero.
Las ofertas que nunca terminan pueden incluir bonos de recarga, devolución de dinero, caídas semanales, torneos y campañas de temporada. Es posible que tenga que optar por recibir estas promociones cada vez, o que se apliquen automáticamente si su cuenta cumple los requisitos. El casino puede cambiar, pausar o finalizar las promociones en curso, especialmente si hay indicios de que se está abusando del bono o si cambia el estado de su cuenta. No cree varias cuentas, utilice el método de pago de otra persona ni intente reclamar el mismo bono recurrente más de una vez por periodo. Esto mantendrá su cuenta en buen estado. Las comprobaciones de elegibilidad se pueden realizar en cualquier momento, incluso antes de que se apruebe un retiro, si una oferta solo está abierta a jugadores de España o español.
El Casino PariPesa ofrece una variedad de métodos de depósito diseñados para facilitar la financiación de su cuenta rápidamente y empezar a jugar. Todos los pagos se procesan a través de canales seguros. Antes de depositar, asegúrese de que el método de pago esté registrado a su nombre y pueda utilizarse donde se encuentre. Esto se debe a que la disponibilidad de métodos de pago puede variar según España. PariPesa utiliza normas de importes mínimos, tiempos de procesamiento y activadores de verificación para mantener las transacciones seguras y conforme a la ley. Los depósitos suelen acreditarse de inmediato después de que el proveedor los confirme. Sin embargo, para transacciones de mayor importe, como un depósito de €1000 o más, puede haber comprobaciones adicionales.
Opciones de depósito: se pueden aceptar tarjetas bancarias, transferencias bancarias y algunos métodos de pago locales o alternativos. Cualquier opción y límite específico de España se mostrará en la caja junto con los métodos actualmente vinculados a su cuenta.
Importante: si un depósito se revierte, se carga de nuevo o se disputa de otro modo después de haber sido abonado, PariPesa puede modificar su saldo y cancelar cualquier juego que se haya pagado con ese depósito. Para un procesamiento más rápido, asegúrese de que la información de su cuenta coincida con la de su documento de identidad y perfil de pago. Si hay problemas de coincidencia de nombres, rechazos repetidos o actividad extraña, puede dar lugar a más comprobaciones, que pueden detener temporalmente la acreditación de un depósito de €200 o más hasta que se confirme el pago. Regla de propiedad: los métodos de pago deben pertenecer a la persona que registró la cuenta, independientemente del país del que proceda. Se establecen límites mínimos y máximos para cada método y se pueden ver en la caja. Por ejemplo, el importe más bajo que se puede depositar es €10, y las cuentas verificadas pueden tener límites más altos. Para confirmar el procesamiento, los depósitos pueden marcarse como «pendientes» si el proveedor necesita más permiso, lo que es habitual en las transacciones de €300.
Puede haber comisiones de algunos proveedores de servicios. PariPesa le muestra las comisiones que se aplican antes de confirmar un depósito de €50. Si su depósito falla, primero consulte con el proveedor de servicios para ver cuánto puede pagar y luego asegúrese de que toda la información de su perfil de PariPesa es correcta. Si el problema persiste, pruebe con otro método en la caja o deposite una cantidad diferente, como €20, porque algunos proveedores no aceptan determinadas cantidades debido a sus propias normas.
En el Casino PariPesa, los retiros se gestionan de forma que se mantenga la seguridad de los jugadores y se cumplan todas las normas de seguridad y cumplimiento. Las opciones y límites que tenga pueden cambiar según el estado de su cuenta y el lugar donde juegue, como España. Antes de solicitar un retiro, asegúrese de que su perfil y su método de pago tengan la misma información sobre usted y de que se hayan cerrado todas las comprobaciones pendientes. Si desea retirar 500 € o más, esto le ayuda a evitar retrasos. A continuación se indican las reglas para los retiros: como norma general, los pagos se envían a un método de pago que usted posea y que esté vinculado a su cuenta del casino. Si utilizó un método para depositar dinero y luego solicitó retirarlo con un método diferente, es posible que se le pida que primero retire con el primer método o que el pago se divida entre los dos métodos si es posible. Cada método de pago tiene sus propios importes mínimos y máximos.
En algunos casos, puede retirar tan solo 100 €, pero importes más altos, como 2000 €, pueden estar sujetos a comprobaciones adicionales. Pueden aplicarse límites de retiro si tiene un bono activo o si no ha cumplido todos los requisitos de apuesta. El saldo de su cuenta y las restricciones relacionadas con el bono también pueden aplicarse. Si el importe que puede retirar es inferior al importe total de su cuenta, complete los requisitos de apuesta o solicite que se retire el bono si los términos lo permiten. Comprobaciones de seguridad: PariPesa puede retener temporalmente un retiro para realizar comprobaciones de seguridad rutinarias. Esto es especialmente probable si la información de la cuenta ha cambiado recientemente, se ha añadido un nuevo método de pago o la solicitud es inusualmente grande, como 10, 000 €.
Utilice un método de pago registrado a su nombre y que coincida con el perfil de su cuenta. Esto suele evitar retrasos en los pagos. Antes de solicitar 300 € o más, asegúrese de que su dirección de correo electrónico y número de teléfono son correctos. Para acelerar el tiempo de procesamiento, no solicite varias cancelaciones y reenvíos del mismo retiro. Comisiones: PariPesa intenta que los retiros sean lo más fáciles posible, pero algunos proveedores de pago pueden cobrar comisiones. Si hay una comisión del proveedor, podría deducirse del importe de su retiro, como un retiro de 1000 €. Tiempo de procesamiento frente a tiempo de transferencia: hay dos partes en el proceso de pago.
En primer lugar, el casino revisa el retiro y da su consentimiento. En el segundo paso, el proveedor de pago finaliza la transferencia. El tiempo que tarda el dinero en llegarle depende de ambas etapas. Esta es la etapa de pago. Incluye comprobaciones de seguridad, estado de verificación, elegibilidad del método y revisión de la cuenta para retiros de hasta 500 €. Es más rápido cuando su perfil está verificado. Tras la aprobación de 500 € o 2000 €, la transferencia se realizará a través de vías bancarias o de la red de monederos. El tiempo que tarda depende del método y de las normas del proveedor. Si está retirando un importe mayor, como 15000 €, es posible que tenga que esperar más.
Las solicitudes realizadas fuera del horario comercial también pueden concederse en un momento posterior. Como prueba de identidad y para evitar el fraude, PariPesa puede solicitar determinados documentos. Las condiciones pueden cambiar según su español, el método de pago y el importe o la frecuencia de sus retiros, como $5, 000. Documento de identidad del gobierno que muestre su nombre, fecha de nacimiento y foto como prueba de identidad. Una carta oficial o una factura de servicios de los últimos meses que muestre su nombre y dirección es prueba de domicilio. Prueba de que es propietario del método de pago utilizado para depósitos o retiros, según el proveedor de servicios. Cargue fotos claras a todo color que se puedan ver desde todos los lados y que no hayan sido alteradas de ninguna manera.
Asegúrese de que el nombre y la información coincidan exactamente con los de su cuenta, especialmente si desea retirar $2, 000 o más. Para depósitos, retiros y apuestas, PariPesa establece límites mínimos y máximos. Estos límites están en vigor para proteger los pagos y garantizar que cumplan las normas de cada canal bancario. Estos límites pueden variar según el método de pago, el estado de su cuenta y las leyes de España. Consulte la Caja para ver cuáles son los límites del método que desea utilizar antes de depositar $100 o elegir retirar $500. Si introduce un importe demasiado alto o demasiado bajo, la transacción será rechazada y tendrá que reducir el importe o elegir otro método.
En cuanto a los depósitos, cada método tiene su propio importe mínimo y máximo que se puede depositar. Algunos métodos también pueden tener límites diarios o semanales. Un método podría permitir depositar €50 por transacción, mientras que otro podría permitir depositar €5000. Retiros: puede tener limitado el importe que puede retirar según su estado de verificación o el método que utilice. Si el importe máximo que se puede retirar por un método es inferior a 1000 €, es posible que la solicitud tenga que dividirse en varias transacciones más pequeñas o enviarse a un sistema diferente en la Caja. Apuestas: el importe que puede apostar depende del tipo de juego, de cómo esté configurado el proveedor y del estado del mercado.
Por razones comerciales, la apuesta más baja que se puede realizar es €, y la apuesta más alta que se puede realizar puede reducirse en algunos juegos o eventos. Puede ver límites diferentes por las siguientes razones: el importe mínimo que puede depositar es €100, pero el importe mínimo que puede retirar es €200. Dependen del método de pago que elija. Si la verificación se realiza correctamente, pueden aplicarse límites más altos, especialmente para retiros superiores a €1000. Por ejemplo, se puede establecer un límite de retiro único de 500 € mientras se realizan comprobaciones de actividad de la cuenta y de riesgo. Los tamaños de las transacciones pueden estar limitados por su proveedor de servicios o por la red en España. Puede utilizar la Caja para elegir un método con un máximo más alto o dividir el importe total en varias transacciones, como realizar dos retiros de $500 € en lugar de un solo retiro de $1, 000 €.
Si juega en el Casino PariPesa en su teléfono o tableta, las reglas básicas son las mismas que cuando juega en el ordenador. Sin embargo, hay algunas reglas adicionales sobre cómo garantizar la compatibilidad de su dispositivo, cómo instalar aplicaciones, cómo funciona su navegador y cómo verificar su identidad y la información de pago cuando juega en el teléfono o la tableta. Estos términos móviles ayudan a garantizar que el juego sea justo, que su cuenta esté segura y que los depósitos y retiros funcionen correctamente en Android, iOS y navegadores móviles. Usted acepta que está utilizando su propio dispositivo e información de cuenta verificada cuando visita el casino en un teléfono Android, un iPhone, un iPad o un navegador móvil. También entiende que algunas funciones pueden no funcionar en todos los dispositivos debido a diferencias en los sistemas operativos, las conexiones de red y la configuración de seguridad.
Uso del dispositivo, la aplicación y el navegador: según su ubicación y dispositivo, puede acceder a Google Play a través de un sitio web adaptado para móviles o de una aplicación de Android. Si PariPesa le proporciona una aplicación, entiende que solo debe obtenerla de fuentes oficiales y mantenerla actualizada. En caso de que alteren los controles de seguridad, geolocalización o juego limpio, los archivos APK modificados, los emuladores o los dispositivos rooteados pueden dar lugar a restricciones. El juego en iOS suele realizarse a través de Safari o de una aplicación oficial de iOS, si está disponible. Las normas de seguridad de iOS pueden limitar las notificaciones y los procesos en segundo plano, por lo que algunas funciones, como los avisos biométricos o la persistencia de la sesión, pueden funcionar de forma diferente.
Si decide utilizar Face ID o Touch ID para iniciar sesión, sigue siendo responsable de impedir que otras personas accedan a su dispositivo sin su permiso. Aunque los navegadores modernos pueden ejecutar juegos de navegador en dispositivos móviles, el rendimiento y la disponibilidad de funciones pueden variar. Los bloqueadores de anuncios, las VPN, los bloqueadores de ventanas emergentes y los modos de navegación privada pueden detener las ventanas de pago, los pasos de verificación o los lanzamientos de juegos. Los registros del proveedor y los registros de transacciones del casino muestran cómo terminaron los juegos si la configuración del navegador o la conexión fallaron durante una sesión de juego. Utilice las versiones más recientes de su sistema operativo y navegador para reducir los lanzamientos fallidos y las sesiones que se cortan.
Mantenga su conexión a internet estable mientras juega y paga con dinero real. Permita las cookies y el almacenamiento local necesarios para el inicio de sesión y el juego seguro. No utilice herramientas de terceros que cambien su ubicación, el flujo de tráfico o el funcionamiento de los juegos. Su cuenta móvil es menos segura porque es más fácil perder o compartir el teléfono. Debe mantener en secreto su contraseña, los códigos de verificación y las formas de desbloquear su dispositivo. Aunque pueda demostrar que su dispositivo fue pirateado, cualquier acción de juego o de pago realizada desde una sesión autenticada podría considerarse correcta. Para los pagos y la verificación móviles, es posible que necesite pasos adicionales, como códigos de un solo uso, pantallas de verificación bancaria o tomar una foto de un documento y cargarla.
Si deposita €100 o más o intenta retirar €500, es posible que se le pida que realice pasos adicionales para demostrar quién es y quién es el propietario del pago. Deben enviarse fotos claras y sin alterar que coincidan con la información de su cuenta del casino. Las herramientas de juego responsable, como los límites y la autoexclusión, funcionan de la misma manera en el móvil que en el escritorio. Cuando establece un límite de depósito de €200, funciona en todos los dispositivos y navegadores, no solo en uno. Los usuarios móviles suelen tener problemas de conexión y de juego. Depende de la hora del servidor y de la confirmación del proveedor si su conexión sigue activa después de realizar una apuesta.
Antes de realizar otra apuesta, consulte su historial de juegos anterior y sus registros de transacciones si no está seguro. Un teléfono móvil puede utilizar señales de red y de dispositivo para comprobar su ubicación y su acceso. El acceso puede limitarse y los pagos pueden retenerse hasta que finalicen las comprobaciones si intenta jugar desde un área restringida o utiliza herramientas que oculten su ubicación.
El tipo de método de pago que utilice y el estado de su cuenta determinan cuánto puede depositar. La página de la Caja le muestra sus importes mínimos y máximos de depósito actuales antes de confirmar el pago. Realice la verificación completa e informe a Soporte del límite diario o mensual que desea si necesita uno más alto. Según cómo juegue y las normas de España, podemos establecer límites sobre cuánto puede gastar en juegos.
Solicite un retiro desde la cartera de su cuenta. Si es posible, utilice el mismo método de pago con el que depositó el dinero y confirme el importe. Tras las comprobaciones de seguridad y la confirmación, se procesan los retiros. Los pasos suelen ser los siguientes:
Los tiempos pueden alargarse si sus documentos siguen procesándose, su método de pago debe coincidir con sus nombres o está recibiendo actualmente un bono. Mantenga siempre a mano su número de teléfono y dirección de correo electrónico por si necesita confirmar su retiro. Puede comprobar el estado de su retiro en el historial de su cuenta.
Las reglas de cada bono se muestran en la ventana emergente de la oferta y en la sección de Bonos de su cuenta. Por ejemplo, es posible que tenga que apostar un determinado número de veces antes de poder retirar, o que esté limitado a determinados juegos que cuentan para la apuesta. Cuando un bono está activo, si apuesta más del importe máximo permitido, el bono y cualquier ganancia pueden retirarse. Para cumplir las normas, lea los detalles del bono antes de jugar, no apueste más del importe permitido y complete la apuesta dentro del plazo establecido. Si desea retirar de inmediato, primero debe cancelar el bono. Esto eliminará los fondos del bono y cualquier ganancia vinculada a ellos.
Para mantener su cuenta segura y cumplir las normas contra el fraude y el blanqueo de capitales, debe verificarse. Un pasaporte o documento nacional de identidad con foto, una factura de servicios o un extracto bancario como prueba de domicilio y prueba de que es propietario del método de pago son algunas de las cosas que podemos solicitar. En algunos casos, también podemos pedir una selfie o una comprobación de vídeo corta. Puede añadir archivos en el perfil de su cuenta. Una vez confirmada su identidad, puede realizar un retiro. Su nombre y la información de español deben coincidir con lo que aparece en sus documentos y en los registros de su método de pago. Si alguno de los archivos no está claro o está desactualizado, solicitaremos una nueva copia.
Siempre que tenga la edad legal en España y el juego en línea sea legal allí, puede registrarse y jugar. Podemos solicitar comprobaciones de ubicación y podemos bloquear el acceso desde determinadas zonas. Con la misma cuenta, puede jugar en su teléfono a través del navegador tanto en Android como en iOS. Por seguridad, utilice una contraseña segura, no comparta su inicio de sesión con nadie, bloquee su teléfono y póngase en contacto con Soporte inmediatamente si cree que alguien ha accedido sin su permiso. Mientras comprobamos la cuenta y nos aseguramos de que la persona correcta es propietaria de €, podemos detener los retiros.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
